Kako naručiti

Moja korpa

Da biste izvršili kupovinu preko našeg web shopa, potrebno je da budete registrovani korisnik. Registracijom ćete dobiti Korisničko ime, s kojim ćete ubuduće pristupati web stranici prilikom poručivanja. Dodajte nakit koji vam se dopada u košaricu i slijedite daljnje upute.

Plaćanje

Cijene na web shopu su izražene u konvertibilnim markama i uključuju PDV. Plaćanje se može izvršiti isključivo u konvertibilnim markama.

Kada odaberete nakit i stavite ga u korpu možete se odlučiti za dvije opcije plaćanja: pouzećem kuriru ili žiralno po predračunu koji ćemo vam dostaviti mailom pri potvrdi narudžbe. U slučaju žiralnog plaćanja isporuku vršimo nakon potvrde o plaćanju. Bankovni račun: 3389002201501728 UniCredit Bank d.d.

Dostava

Nakit dostavljamo brzom poštom u roku od 3 do 10 dana na adrese u granicama Bosne i Hercegovine.

Poštarina

Poštarina je besplatna za narudžbe iznad 300,00 KM. Za narudžbe ispod 300,00 KM, poštarinu plaća kupac ili u slučaju vanrednih zahtjeva.

Ambalaža

Sav nakit vam šaljemo u odgovarajućoj ukrasnoj ambalaži sa popratnim detaljima.

Zamjena proizvoda

Neće biti nikakav problem ako se ukaže potreba zamijeniti veličinu — na raspolaganju vam stojimo 15 dana od dana kad ste bili u prilici probati svoj nakit. Kako troškove poštarine u tom slučaju snosite sami, slobodno nas kontaktirajte ranije ako imate nedoumice kako odrediti šta vam odgovara. U slučaju potrebe zamjene molimo vas da nakit ne nosite kako bi nam ga mogli vratiti bez vidljivih tragova oštećenja.

Reklamacije

U slučaju reklamacije molimo vas da nas kontaktirate kako bi dogovorili način rješavanja problema.

Naručujete poklon

U slučaju da naručujete poklon a ne želite da račun ostavimo u kesici, imat ćete priliku u procesu naručivanja to naglasiti pa ćemo ga poslati direktno vama.